Wie kann ich meinen Tarif wechseln?

Ein Tarifwechsel in ein aktuell gültiges Paket ist jederzeit in der Mitgliederbereich möglich. Gehen Sie dort auf Bestellungen und klicken auf den Button "bearbeiten" der hinter Ihrem Vertrag steht. Jetzt finden Sie die Option "Upgrade" und können sich den gewünschten Tarif aussuchen. Ein Wechsel in einen nicht mehr existenten Tarif ist nicht möglich!

Ein Tarifwechsel wird innerhalb von 24 Stunden durchgeführt. Bei einem zusätzlichen Serverumzug kommt es zu einem Ausfall Ihrer Seiten von ca. 6 Stunden, der Umzug startet hierbei etwa 2 Uhr Nachts.

Ihre vorhandenen Webdaten (FTP, HTML, PHP, MySQL, Webmin-Einstellungen) gehen bei einem Tarifwechsel nicht verloren und müssen auch nicht neu aufgespielt werden.

Bitte beachten Sie, dass mit dem Tag des Tarifwechsels ein neuer Rechnungszeitraum beginnt. Sie erhalten deshalb eine neue Rechnung, in welcher jedoch vorhandenes Guthaben verrechnet wird. Eine erneute Einrichtungsgebühr wird nicht erhoben.

Hinweis! Bei einem Wechsel von einem Webhostingtarif auf einen kundeneigenen Server muss mit einer Wartezeit von ca. 2-4 Wochen ausgegangen werden. Es fallen weiterhin einmalig 99,95 Euro Einrichtungsgebühr je Serverangebot + die monatliche Servergrundgebühr an.

Der Server muss hierbei über grundsätzlich unsere Internetseite bestellt werden. Der Umzug Ihrer Daten kann dann durch unseren Support erfolgen, melden Sie sich dazu bitte nocheinmal nach Erhalt der Zugangsdaten bei uns per Email - unsere Kontaktdaten diesbezüglich finden Sie nocheinmal hier.